Bengal Bit-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়।
Bengal Bit কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে — একনজরে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে কোনো তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই।
আপনার তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে সহজেই অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নিয়ন্ত্রণ করুন।
Bengal Bit বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলার জন্য গোপনীয়তার প্রতি দায়বদ্ধতা অপরিহার্য। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে Bengal Bit কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন Bengal Bit-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, কিংবা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা কোনো আপস করি না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
Bengal Bit আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন যাচাই ও AML মেনে চলা | আংশিক |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Bengal Bit আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতির অংশ।
Bengal Bit আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
Bengal Bit-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Bengal Bit আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
Bengal Bit প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও ট্যাক্স বিধি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ২৬ মাস (익명화কৃত) | পরিষেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট চ্যাট | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ익명করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bengalbit.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে।
Bengal Bit কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম পাওয়া গেলে:
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Bengal Bit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bengalbit.com/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে — সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।